Voeg het adres eerst toe
Heb je naast je login-e-mailadres ook een zakelijk of persoonlijk contactadres? Voeg het toe aan je persoonlijke gegevens en rond de verificatie af. Zo kan Van Passe het adres veilig aan hetzelfde account koppelen.
Mail je vanaf een onbekend adres?
Een nieuw bericht komt wel bij support binnen, maar kan niet altijd automatisch aan je administratie worden gekoppeld. We kunnen daarom om aanvullende controle vragen, bijvoorbeeld je bedrijfsnaam en het bekende e-mailadres. Dit voorkomt dat informatie bij de verkeerde administratie terechtkomt.
Meerdere telefoonnummers
Ook extra telefoonnummers kunnen bij je persoonlijke gegevens horen. Gebruik bij voorkeur een geverifieerd nummer. Een nummer wordt nooit alleen op basis van een naam aan een account gekoppeld.
Belangrijk
Stuur geen BSN, wachtwoord, beveiligingscode of volledige bankgegevens per e-mail. Gebruik Mijn Van Passe voor documenten en gevoelige informatie.